Deze zondagochtend 14 juli werd Dour Festival op de hoogte gebracht van de aanwezigheid van een festivalganger op een beveiligd gebied op 500 meter van het festivalterrein. Hij moest een dubbele veiligheidsbarrière van het festival oversteken en vervolgens de aangrenzende velden doorkruisen voordat hij illegaal de zone betrad. Zodra de organisatoren op de hoogte gesteld werden, kwamen de brandweer, de politie en de MUG ter plaatse om de festivalganger die op 25 meter hoogte geblokkeerd was te redden. De interventie van RED (Redding en werken in gevaarlijke omstandigheden) was succesvol. De redders slaagden er in om de festivalganger in veiligheid te brengen, hem een harnas aan te doen en hem naar beneden te brengen. Het festivalteam looft het uitstekende werk van de veiligheidsdiensten tijdens deze operatie.